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EC-1が動作しなくなった

■動作(再生や停止など)はするが、音が出ないという場合は、こちらをご覧ください。


■上記以外でまったく EC-1 が反応しない場合は、下記をチェックします。

(1)まず、コントローラー EC-1 に接続しているスピーカーなどのボリュームをゼロにしておきます。

 

(2)DV-7HDを起動した状態で、上部メニューの「設定」をクリック、開いたリストから「オーディオ・デバイスの設定」を選択・クリックします。

 

(3)オーディオ・デバイスの設定画面で、3つのリストがすべて「 EC-1 」になっているかどうかチェックします。なっていない場合はクリックして「 EC-1 」に切り替えます。切り替えたら、数秒待ってから、EC-1再生ボタンなどを押してチェックします。それでも反応しない場合は、一度DV-7HDを終了し、再度起動して、コントローラーで再生するなどしてチェックします。

もし、上記のデバイスの設定画面で、クリックしても何も表示されていない場合は、EC-1が専用パソコンに正常に接続されていないことが考えられます。

 

(4)EC-1のUSB端子がちゃんと接続されているか、専用パソコン側のUSBケーブルが正常にUSB端子に接続されているかチェックします。

また、一度専用パソコンに接続したUSBケーブルを一度抜き、再度挿してみるのも有効な方法です。

USBが正常に接続されると、、EC-1のパネル上の「USB」と表示された赤いインジケーターが点灯します。

(5)両端を接続してもインジケーターが点灯しない場合は、USBケーブルを交換してみます。

(6)ケーブルを交換してもインジケーターが点灯しない場合は、専用パソコンの別のUSB端子に接続してみます。(専用パソコンには前面に2個、背面に複数個USB端子があります)

(7)インジケーターが点灯し、接続を確認したら、前述のDV-7HDのオーディオ・デバイスの設定画面を開き、「 EC-1 」がリストされているか、3つのリストが「 EC-1 」になっているかもう一度チェックします。

(8)オーディオ・デバイスの設定画面で3つのリストが「 EC-1 」になっているにもかかわらず、反応しない場合は、DV-7HDを再起動してみます。

それでも認識しない(再生・停止など反応しない)場合は、下記をチェックします。

 


 

(5)EC-1のインジケーターが点灯しているのに動作しない場合は、Windows Updateが待機していて動作を制止している場合もあります。Windows Updateをチェックしてから再度試してみましょう。

Windows Updateするには画面左下の「スタート」ボタンをクリック、右側のスライダーを上下させてリストの中にある「Windows Update」を見つけてクリックします。詳しくは下記を参照してください。

http://www.zazou-pop.com/dv7/008_PC_01.html

※専用パソコンを再起動するように表示されたら再起動します。


上記すべてを試してみても、EC-1 のインジケーターが点灯しない場合は、専用パソコンのUSB端子の故障か、EC-1本体の故障の可能性があります。カスタマーセンターまでご連絡ください。