ミュージックデータ・楽譜・DVDについて、よくお問い合わせいただく質問をご紹介します。
会員登録とは?
ローランド ネットワーク サービスおよびオンラインショップでダウンロードや通販をご利用いただく際に必要な登録です。会員登録をいただくことにより、ID/パスワードを設定していただき、次回の購入から面倒な情報の入力を省略することができます。
登録情報の確認・変更はできますか?
ご登録情報の変更は、ログイン後に右上の【ユーザー情報変更】から変更が可能です。
問合せ窓口は?
当サイトでは、Webに「お問合せフォーム」をご用意しておりますので、そちらをご利用ください。
※場合によってはご返答が遅れることがございますのであらかじめご了承ください。
※お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。
お支払い方法は?
お支払い方法は、ご利用いただくサービスにより異なります。
■ミュージック・サービス(ダウンロード販売)
間違って購入してしまった。
商品の性質上、返品および返金することができません。何卒ご了承ください。
※詳しくは「特定商取引法に基づく表示」をご覧ください。
ファイルを保存せずに終了してしまった。
当サイトにログインして、ダウンロードできなかった曲の購入ボタンを押してくだくことにより、再ダウンロード用のページが開きます。ただし、再ダウンロードの期限は、ご購入より24時間以内となりますので、お気をつけください。
どういったデータを販売していますか?
ローランド ネットワーク サービス内の音楽教室会員専用ページでは、ローランド・ミュージック・スクールの教材関連データ、生徒会員向け会報誌付属のオリジナル楽譜集「Music Pieces」やピアノコンクール課題曲集などの各対応データをダウンロー ド購入していただけます。
SMFデータの単曲購入はできますか?
「Music Pieces」等、一部のタイトルは単曲購入が可能です。
オリジナル楽譜集「Music Pieces」対応SMFデータで、リストにないものがありますが?
著作権の関係上、オンライン販売ができない楽曲は、お取り扱いしておりません。
アソシエイテッド・ボード 英国王立音楽検定(AB検定)の教材はないのですか?
AB検定関連の教材は、ピアノ科の「クラシックピアノコース」にてご購入いただけます。
ダウンロードしたファイルが再生できません。
ダウンロード購入したデータは【zip形式】で圧縮されており、そのままでは再生することができません。再生するためには、事前にデータを解凍しておく必要があります。
※詳しくは「ご利用案内」をご覧ください。
ミュージックデータに歌が入っていない。
ミュージックデータとは、電子楽器を演奏するためのファイルであり、歌(ボーカル)は入っていません。
MIDI音源とは?
ミュージックデータ(MIDIファイル)という音楽ファイルを再生するためには、MIDI音源が必要です。ローランドの電子楽器はMIDI音源を搭載しています。またパソコンで楽しむ場合は、パソコンに電子楽器を接続したり、WindowsVista/XPでは標準機能としてソフトウェアシンセサイザー音源が搭載されています。
購入したミュージックデータを自分のホームページで使用したい。
当サイトで販売しているミュージックデータは、個人による私的な利用に限定しております。お客様個人のホームページであっても、ミュージックデータを公開、転用、複製することはできません。
パソコンでSMFミュージックデータを再生したい
当サイトで推奨しているプレーヤーソフトはWindows対応の「VIMA TUNES PLAYER」です。ローランドウェブサイトにて無償配布しています。高音質で安定した再生が可能です。
※ローランド「VIMA TUNES PLAYER ダウンロード」へ
Macintoshユーザーの方は別途MIDI再生ソフトを入手いただき、MIDIファイル(***.mid)のみをお楽しみいただくことは可能です。
試聴できない
ミュージックデータの試聴には、MIDIを再生できる環境が必要です。Windows標準の「Microsoft GS Wavetable SW Synth」の場合は、コントロールパネルの「サウンドとオーディオデバイス」のオーディオタブの「MIDI音楽の再生」で「Microsoft GS Wavetable SW Synth」が選択されており、音量ボタンを押して「SWシンセサイザ」が上がっていることを確認してください。また自宅以外(会社等)のインターネット回線から試聴を行い、エラーが出た場合は試聴プレーヤーの「プロキシ設定」からお使いのネットワークのプロキシサーバーの設定を入力してください。(プロキシサーバーの設定はネットワーク管理者様にご確認ください)
試聴プレーヤーとVIMA TUNESで再生した音質が違う
試聴は外部にMIDI音源を接続していない場合、 Windows標準の「Microsoft GS Wavetable SW Synth」で再生されている可能性があります。購入されたデータをローランドの「VIMA TUNES PLAYER」で再生すると、「VIMA TUNES PLAYER」に内蔵されたソフトウェアシンセサイザーで再生されます。ローランドのソフトウェアシンセサイザは高音質となっているため、音質が違うように感じると思われます。
NET CASHが使用できない
「RMSオンラインショップ」でご利用いただいておりました「NET CASH」による課金はご利用いただけません。現在のところ、クレジットカードおよびWebMoneyでの決済のみとなります。ご了承いただきますよう、宜しくお願いいたします。
パソコンから曲名等の検索はできないのですか?
SMFデータ購入手順を簡単にご説明します。
以降は、画面の指示に従って決済とダウンロードを行ってください。
楽譜の入手方法は?
ローランド・ミュージック・スクールの教本、教具はインターネットでの通信販 売は行っておりません。所属店や教室から購入をお願いします。 なお、「オルガンフレンドリー」、「ファンタスティック・メロディー」、 「Music Pieces」など一部のシリーズでは楽譜PDFファイルのダウンロード購入 が可能ですが、著作権管理等の都合により、一部お取り扱いのない曲もございます。
IDやパスワードを忘れてしまった。
ログイン画面の「ID(またはパスワード)をお忘れになった場合はコチラへ」をクリックしていただき、案内に沿って手続きをしていただきますと、ご登録のメールアドレス宛にご案内が届きます。
※全角・半角の違いなどにご注意ください。
レッスンデータに記載された初級~中上級のレベルってどの程度ですか?
●入門者向け :バイエル前半程度 ※オルガン楽譜の場合は、二段譜、足鍵盤無し
●初級者向け :バイエル後半程度
●中級者向け :ツェルニー100番程度
●中上級者向け :ソナチネ程度
ダウンロードしたzipファイルは解凍したら、もう使いませんか?
何らかの理由で解凍後のミュージックデータやレジストレーション・セットが失われることがあります。バックアップのために、zipファイルは保存しておきましょう。
ダウンロードしたzipファイルを解凍したり、解凍後のレジストレーション・セットをコピーしたりすると、ファイルの上書き/置き換えを確認する画面がでてきます。どうしたらよいですか?
[いいえ]または[中止]を選んで操作を一旦中止してください。電子オルガン向けのレジストレーション・セットのファイル名は共通の命名をしています。上書きをせず、元のファイル名を変えてから、操作をやり直してください。
電子オルガンのレジストレーションデータは他社の電子オルガンにも対応しますか?
弊社のレジストレーションデータは、「ローランド・オルガン ミュージック・アトリエ」に対応しています。他社の電子オルガンではご利用いただけません。
電子オルガンのレジストレーションのファイル名を変えたら、読み込めなくなりました。
ファイル名を、AT70_001.UPG、AT70_002.UPG... AT70_099.UPGのいずれかにしてください。
電子オルガンのレジストレーション・セットを読み込んだのですが、鍵盤やペダルを弾いても正しく音が鳴りません。
一部のレジストレーション・セットは、ローランド・オルガン ミュージックアトリエ AT-900シリーズ、またはAT-90S/80Sで最適な演奏ができるように設定されています。このような場合は、楽譜またはダウンロードしたzipファイル解凍後の「必ずお読みください」にしたがってお使いください。
サンプルのSMFデータはありますか?
SMFデータの無料サンプルをご用意していますので、ダウンロードして動作確認をしていただけます。
※詳しくは「ダウンロードガイド」をご覧ください。
ダウンロードしたSMFデータを電子楽器で使いたいのですが。
ローランドピアノ・デジタル、ローランドオルガン<ミュージック・アトリエ>、ミュージック・プレーヤー等の電子楽器で再生する場合は、お持ちの電子楽器で読み込み可能なメディア(フロッピーディスク、USBメモリ)をパソコンに接続して、ダウンロードしたSMFデータのファイルを移動してください。なお、SMFデータは必ず解凍ツールで圧縮を解除してから移動してください。
Windows8への対応は?
試聴プレーヤーおよびVIMA TUNES PLAYERは、Windows8での正常動作を確認いたしました。 ただし、試聴プレーヤーに関しましては、Windows8の「デスクトップモード」のインターネットエクスプローラーでのみ動作いたします。
SMFミュージックデータの右手・左手のパートミュートはパソコンでもできますか?
パソコンを使ってミュージックデータの右手左手を別々に練習する方法は、幾つかございますが、お客様がMIDIシーケンスソフトをお持ちであれば、データを読み込み、パートをミュートすることで練習が可能です。
弊社のレッスンデータは、右手(MIDIチャンネルが4ch)、左手(MIDIチャンネルが3ch)になっています。
お客様がMIDIシーケンスソフトをお持ちで無い場合は、
「VIMA TUNES PLAYER」を使ってパートをミュートすることができます。(WindowsXP/VISTA/7のみ)
「VIMA TUNES PLAYER」はローランドのウェブサイトにて、無料でダウンロードできます。
※ローランド「VIMA TUNES PLAYER ダウンロード」へ
(1)VIMA TUNES PLAYERを起動する。
プレーヤー画面の「メニュー」をクリックし、サブメニューを表示して、
「メロディーガイドのチャンネル」にカーソルを合わせる。
表示されたチャンネル設定画面でミュートしたいチャンネルを指定する。
右手を消したいときは、チャンネル4
左手を消したいときは、チャンネル3
両手を消したいときは、チャンネル3+チャンネル4(ピアノ用)を選ぶ
(2)プレーヤー画面の「リクエスト」からダウンロードした曲を読み込む
(3)プレーヤー画面の「メロディ」マークの下の2つ並んだ
スピーカーの絵のボタンの左側(スピーカーの絵に斜線が入ったボタン)
を押すと先ほど指定したチャンネルがミュートされます。
※テンポやキーもこのプレーヤーで変更ができます。
試聴プレーヤーをダウンロードしようとすると、「ダウンロードしたユーザーの 人数が少ないため、コンピューターに問題を起こす可能性があります。」と表示 されて、ダウンロードできない。
「ダウンロードしたユーザーの人数が少ないため・・・」のメッセージが出たら、
1.「プログラムの削除」の下にある「詳細オプション」をクリック。
2.つづいて[操作]ボタンをクリック。
3.「実行」という項目が出てくるので、クリックして実行。
以上でダウンロードができます。