■ 修理期限について
※更新
2019年11月を持ちましてパソコンメーカーでの DV-7HD 専用パソコンの修理対応は全て終了しております。
■ 修理期限について
DV-7 シリーズの修理に関するお問い合わせは、2018 年 7 月以降もローランドお客様相談センターにて受付可能ですが、DV-7HD の専用パソコンは、パソコンの製造メーカーで修理期限が設けられており、個体ごとに修理期限が異なります。
お使いの DV-7HD(専用パソコン)の修理期限および修理に関してご不明な点がありましたら、お問い合わせフォーム から E メールでお問い合わせをお願いいたします。
※お問い合わせの際は、専用パソコンの個体番号と製造番号を「お問い合わせ内容」にご記入ください。
※製造メーカーに確認するため、ご回答まで少しお時間を頂戴しますこと、何卒ご了承下さい。
なお、専用コントローラー(EC-1)をはじめとする弊社製品につきましては、弊社規定の範囲で修理が可能でございますが、部品製造者側での早期製造打ち切りや入手困難な状況に伴い、期間満了以前に対応出来なくなる場合がありますので、予めご了承くださいますようお願いいたします。
■ 修理を依頼する際は
修理を依頼する際は、ご購入の販売店にご連絡いただくか下記の修理窓口までご連絡ください。
お客様相談センター修理受付窓口 050-3101-2555
音声ガイダンスが始まりましたら、[1] を押した後、[#] を押してください。
お電話にて以下の内容をお伝えください。
製品型番:DV-7HD
製造番号:
個体番号:
バージョン:
症状:
お名前:
ご住所:
お電話番号:
お問い合わせフォームからご連絡ください。送付先をメールでご案内いたします。
お問い合わせフォーム
「問い合わせ内容」に以下の内容をご記入願います。
製品型番:DV-7HD
製造番号:
個体番号:
バージョン:
症状: