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サポート終了について

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■ サポート終了
弊社では 2018 年 6 月 30 日を持ちまして、 DV-7 シリーズ(旧製品を含む)のお問い合わせの受付を終了いたします。

関連記事: 【重要】 DV-7シリーズ サポート終了のお知らせ


<対象製品>(※すべて販売完了製品)
  • DV-7HD
  • Video Canvas DV-7G
  • DV-7DL PRO(スタジオ・エディションを含む)
  • DV-7DL-G
  • DV-7DL
  • DV-7
  • DV-7R

  • ■ サポート終了後の情報公開とお願い
  • 電話、メール、手紙、FAXなどで対象機種の操作方法やトラブルに関するお問い合わせができなくなります。

  • システム・プログラム(バージョン)について
    現在公開中のバージョンが最終バージョンになります。今後、アップデートは実施いたしませんが、最終バージョンの公開は継続いたします。最終バージョンに関する情報はこちらで確認ください。

  • 動作確認について
    パソコンの新しいOSやビデオカメラ、デジカメ、レコーダー、記録メディアの新しいフォーマットなど、今後登場する規格には対応しません。また対応情報も公開しません。

  • 付属品について
    DV-7HD 付属のマウス、キーボードなどの付属品は購入できません。市販のマウス、キーボードをご使用をお願いいたします。また、取扱説明書につきましてはこちらで公開を継続いたしますので、ご利用ください。